すっきりフルーツ青汁は返品できる?返金保証は用意されている?

サプリメントや健康食品などの中には、商品不良や破損などによる交換だけでなく、開封後・使用後でも返品が可能だったり、購入代金がキャッシュバックされる返金保証が設けられているものもあります。

すっきりフルーツ青汁は、使用後の返品・交換や、返金保証が用意されているのでしょうか?

結論から言うと、すっきりフルーツ青汁を返品できるのは未開封品のみとなっており、使用後に返品することはできません。
使用後の返品は想定していないことから、返金保証なども用意されていません。

例外としては、開封後に商品不良であることがわかった場合には、商品交換が可能です。

飲んでみたら味がおかしいとか、1本あたりの量が明らかに少ない、腐っているなどの不具合が見つかった場合には、すっきりフルーツ青汁の新品と交換ができます。

返品、交換時に必要な手続きをまとめました。

自己都合による返品の場合

すっきりフルーツ青汁が未開封、未使用であり、到着後、8日以内にFABIUSお客様センター(0570-065-699)に返品する旨の連絡を行うことで、返品ができます。

電話連絡後、お買い上げ明細書・商品(すっきりフルーツ青汁)・商品の化粧箱を、指定された住所に全て返品することで購入代金は返金されます。

返送時の送料は購入者負担です。
簡易書留や宅配便など、追跡可能な方法で送る必要があります。

なお、amazonや楽天などの他店舗、ヤフオクやメルカリなどから購入した場合には、返品は受け付けられません。
公式サイトから購入した場合のみ返品可能です。

他店舗や個人間取引で手に入れた場合には、販売者や出品者と個別に交渉してください。
楽天やamazonなどのネットショップの場合には、それぞれのショップの返品ルールが用意されています。

商品不良などによる返品の場合

到着後、10日以内にFABIUSお客様センター(0570-065-699)に、不良品なので返品・交換したいという旨の連絡を行うことで、使用後でも返品・交換が可能です。
不良品でも、到着後10日が過ぎてしまうと交換してもらえませんので、早めに内容物を確認するようにしましょう。

この場合の送料は着払いとなり、ファビウスに到着が確認された後、正常なものを送り直すという流れになります。

不良品交換を悪用して、1箱分の値段で2箱以上を手に入れようとする人がいるため、面倒にはなりますが、いったん不良品を返品する必要があります。
不良品を手元に残したまま、新しいものを追加で送ってもらうことはできません。

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